ఆంధ్రప్రదేశ్ ప్రభుత్వ (Government of Andhra Pradesh) పౌర సరఫరాల శాఖ తాజాగా ఏపీ సేవ పోర్టల్లో (AP Seva Portal) ఒక కీలకమైన మార్పును చేపట్టింది. మీ పాత రైస్ కార్డ్ పోగొట్టుకున్నా లేదా పాడైపోయినా, ఇప్పుడు అతి సులభంగా డూప్లికేట్ రైస్ కార్డ్ (Duplicate Rice Card) కోసం దరఖాస్తు చేసుకునే సదుపాయాన్ని ప్రభుత్వం కల్పించింది. ఈ కొత్త మాడ్యూల్ ద్వారా పౌరులు తమ స్వర్ణ గ్రామం / స్వర్ణ వార్డు [ గతంలో గ్రామ/వార్డు సచివాలయాల ] ద్వారా అప్లై చేసుకోవచ్చు.
AP SEVA PORTAL DUPLICATE RICE CARD LOGIN
ముందుగా, సచివాలయ డిజిటల్ అసిస్టెంట్ (Digital Assistant) లేదా సంబంధిత ఉద్యోగి అధికారిక SGSW APSEVA Portal యుఆర్ఎల్ ఓపెన్ చేయాలి. అక్కడ లాగిన్ (Login) సెక్షన్ లోకి వెళ్లి ఎంప్లాయీ లాగిన్ (Employee Login) ఆప్షన్ ఎంచుకోవాలి. ఈ పోర్టల్ ద్వారానే పౌరులకు సంబంధించిన అన్ని రెవెన్యూ మరియు సివిల్ సప్లై సర్వీసులు (Civil Supplies Services) అందజేయబడతాయి. యూజర్ మాన్యువల్ ప్రకారం, ఈ ప్రక్రియ అంతా పారదర్శకంగా మరియు వేగంగా జరిగేలా డిజైన్ చేయబడింది.
Join Telegram Channel Now
SERVICE SELECTION AND DASHBOARD NAVIGATION
లాగిన్ అయిన తర్వాత, డిజిటల్ అసిస్టెంట్ డాష్బోర్డ్ (DA Dashboard) స్క్రీన్ కనిపిస్తుంది. ఇక్కడ మీరు గమనించాల్సిన విషయం ఏమిటంటే, సర్వీసెస్ లిస్ట్ లో Consumer Affairs, Food and Civil Supplies విభాగాన్ని ఎంచుకోవాలి. అందులో "Duplicate Rice Card" అనే ఆప్షన్ క్లిక్ చేయాలి. ఈ విభాగంలో కొత్త రైస్ కార్డ్ (New Rice Card), సభ్యుల చేరిక (Member Addition), మరియు సభ్యుల తొలగింపు (Member Deletion) వంటి ఇతర సేవలు కూడా అందుబాటులో ఉంటాయి.
| సర్వీస్ పేరు (Service Name) | విభాగం (Department) | లింక్ (Action) |
|---|---|---|
| Duplicate Rice Card Application | Civil Supplies Department | Apply Now |
AADHAAR PRE-FILL AND BASIC DETAILS ENTRY
దరఖాస్తు ప్రక్రియలో మొదటి దశ ఆధార్ నంబర్ (Aadhaar Number) నమోదు చేయడం. ఆధార్ నంబర్ ఎంటర్ చేసి ప్రీ-ఫిల్ (Pre-fill) బటన్ నొక్కితే, లబ్ధిదారుని ప్రాథమిక వివరాలు ఆటోమేటిక్ గా సిస్టమ్ లోకి వస్తాయి. ఒకవేళ వివరాలు రాకపోతే, డిజిటల్ అసిస్టెంట్ మాన్యువల్ గా (Manually) వివరాలను అప్డేట్ చేయాల్సి ఉంటుంది. ఇందులో దరఖాస్తుదారుని పేరు, పుట్టిన తేదీ (DOB), కులం, మతం మరియు విద్యార్హత వంటి వివరాలు ఉంటాయి.
RESIDENTIAL ADDRESS VERIFICATION PROCESS
తదుపరి దశలో దరఖాస్తుదారుని శాశ్వత చిరునామా (Permanent Address) మరియు ప్రస్తుత చిరునామా (Present Address) వివరాలను నమోదు చేయాలి. డోర్ నంబర్, జిల్లా, మండలం, మరియు గ్రామ/వార్డు సచివాలయం వంటి వివరాలను ఖచ్చితంగా నింపాలి. ఈ అడ్రస్ ఆధారంగానే భవిష్యత్తులో కొత్త కార్డు డెలివరీ చేయబడుతుంది. అన్ని వివరాలు సరిచూసుకున్న తర్వాత 'Continue' బటన్ ప్రెస్ చేయాలి.
BIOMETRIC AUTHENTICATION AND CONSENT
చిరునామా ధృవీకరణ తర్వాత, సివిల్ సప్లై డేటాబేస్ లో ఉన్న రైస్ కార్డ్ ఫ్యామిలీ వివరాలు (Rice Card Family Details) స్క్రీన్ పై కనిపిస్తాయి. ఇందులో సభ్యుల పేర్లు, వయస్సు, మరియు సంబంధాలు ఉంటాయి. ఈ సమాచారం అంతా సరైనదే అని పౌరుడు ధృవీకరించిన తర్వాత (Yes అని సెలెక్ట్ చేసి), బయోమెట్రిక్ అథెంటికేషన్ (Biometric Authentication) ప్రక్రియ ప్రారంభమవుతుంది. మంత్ర (MANTRA) లేదా ఐరిస్ (IRIS) డివైస్ ఉపయోగించి లబ్ధిదారుని వేలిముద్రలు సేకరించాలి.
Join WhatsApp Channel Now
PAYMENT RECEIPT AND SERVICE CHARGES
బయోమెట్రిక్ విజయవంతం అయిన తర్వాత, నిర్ణీత సేవా రుసుము (Service Charge) చెల్లించాల్సి ఉంటుంది. పేమెంట్ పూర్తయిన వెంటనే సిస్టమ్ ఒక పేమెంట్ రిసీప్ట్ (Payment Receipt) జనరేట్ చేస్తుంది. ఈ రశీదులో అప్లికేషన్ నంబర్, ట్రాన్సాక్షన్ ఐడి మరియు చెల్లించిన మొత్తం వివరాలు ఉంటాయి.
ముఖ్యమైన పాయింట్లు (Key Points):
- సేవా రుసుము: 100/- రూపాయలు (One Hundred Rupees Only).
- పేమెంట్ మోడ్: నగదు (Cash).
- కార్డ్ డెలివరీ: దరఖాస్తులో పేర్కొన్న అడ్రస్ కు కార్డు పంపబడుతుంది.
- సహాయం కోసం హెల్ప్ లైన్: 1902.
- అవినీతి ఫిర్యాదుల కోసం: 1064 (ACB).
DOCUMENTS REQUIRED
(Click above to download official PDF form instantly)
DUPLICATE RICE CARD APPLICATION FAQS
1. డూప్లికేట్ రైస్ కార్డ్ అంటే ఏమిటి? (What is Duplicate Rice Card?)
పాత కార్డు పోగొట్టుకున్న వారికి ఇచ్చే కొత్త ప్రింటెడ్ కార్డ్.
2. అప్లై చేయడానికి ఏ డాక్యుమెంట్స్ కావాలి? (Required Documents?)
ఆధార్ నంబర్ మరియు పాత రైస్ కార్డ్ నంబర్ (ఉంటే) సరిపోతాయి.
3. ఈ సర్వీస్ కోసం ఎంత ఖర్చవుతుంది? (Service Charge Amount?)
ప్రస్తుతం 100/- రూపాయల సేవా రుసుము వసూలు చేస్తున్నారు.
4. బయోమెట్రిక్ తప్పనిసరా? (Is Biometric Mandatory?)
అవును, లబ్ధిదారుని బయోమెట్రిక్ లేకుండా అప్లికేషన్ పూర్తి కాదు.
5. ఈ-కేవైసీ పెండింగ్ ఉంటే ఏమవుతుంది? (If e-KYC is Pending?)
ముందుగా ఈ-కేవైసీ పూర్తి చేసిన తర్వాతే డూప్లికేట్ కార్డుకు అప్లై చేయాలి.
6. కార్డు ఎప్పుడు అందుతుంది? (When will I receive the card?)
అప్లికేషన్ ఆమోదం పొందిన తర్వాత నిర్ణీత సమయంలో మీ ఇంటి అడ్రస్ కు వస్తుంది.
7. అడ్రస్ తప్పుగా ఉంటే ఏం చేయాలి? (What if address is wrong?)
అప్లికేషన్ సమయంలోనే చిరునామాను సరిదిద్దుకోవాలి, లేదంటే రైస్ కార్డ్ కరెక్షన్ సర్వీస్ వాడాలి.
8. ఏ బయోమెట్రిక్ డివైస్ వాడాలి? (Which biometric device to use?)
యూజర్ మాన్యువల్ ప్రకారం మంత్ర (MANTRA) డివైస్ ఉపయోగించాలి.
9. అప్లికేషన్ స్టేటస్ ఎలా తెలుసుకోవాలి? (How to check application status?)
AP Seva పోర్టల్ లో సర్వీస్ రిక్వెస్ట్ స్టేటస్ చెక్ ద్వారా తెలుసుకోవచ్చు.
10. ఎవరిని సంప్రదించాలి? (Whom to contact?)
మీ దగ్గరలోని గ్రామ/వార్డు సచివాలయ డిజిటల్ అసిస్టెంట్ ను సంప్రదించవచ్చు.
