రాష్ట్రంలోని ప్రభుత్వ సాధారణ ఆసుపత్రులలో (Government General Hospitals) వైద్య సేవలు పొందాలనుకునే రోగులకు ప్రభుత్వం ఒక అద్భుతమైన శుభవార్త (Good News) అందించింది. ప్రతిరోజూ వేల సంఖ్యలో వచ్చే రోగుల రద్దీని దృష్టిలో ఉంచుకుని, గంటల తరబడి క్యూలైన్లలో (Queue Lines) నిలబడాల్సిన అవసరం లేకుండా వాట్సాప్ ఓపీ రిజిస్ట్రేషన్ (WhatsApp OP Registration) విధానాన్ని ప్రయోగాత్మకంగా ప్రారంభించింది.
Why WhatsApp OP Slip System?
ప్రభుత్వ సాధారణ ఆసుపత్రి (GGH) అతిపెద్ద రిఫరల్ ఆసుపత్రిగా (Referral Hospital) సేవలు అందిస్తోంది. ఇక్కడికి రోజుకు సుమారు 4,000 నుండి 5,000 మంది రోగులు (Outpatients) వస్తుంటారు. ఉదయం 6 గంటల నుంచే టోకెన్ల కోసం క్యూ కట్టడం వల్ల రోగులు మరియు వారి సహాయకులు తీవ్ర ఇబ్బందులు పడుతున్నారు. ఈ సమస్యను గమనించిన వైద్య ఆరోగ్య శాఖ కార్యదర్శి (Health Secretary) సౌరభ్ గౌర్ గారు, సాంకేతికతను (Technology) ఉపయోగించి ఈ సమస్యకు పరిష్కారం చూపాలని అధికారులను ఆదేశించారు.
How to Get OP Slip via WhatsApp
వాట్సాప్ ద్వారా ఓపీ స్లిప్ (OP Slip via WhatsApp) పొందడం చాలా సులభం. దీని కోసం ప్రత్యేకంగా సాఫ్ట్వేర్ రూపొందించారు. మీ మొబైల్ నుండి కేవలం ఒక మెసేజ్ పంపడం ద్వారా మీ అపాయింట్మెంట్ (Appointment) ఖరారు అవుతుంది. ప్రస్తుతం ఈ విధానం ప్రయోగాత్మకంగా (Pilot Project) అమలు చేయబడుతోంది.
Step-by-Step Registration Process
| Step Number | Action to be Taken (విధానం) | Details (వివరాలు) |
|---|---|---|
| 1 | Send "Hi" Message | Save 95523 00009 and send "Hi" on WhatsApp. |
| 2 | Select Service | మెను నుండి 'Govt Hospital OP Appointment Services' ఆప్షన్ ఎంచుకోండి. |
| 3 | Choose Hospital | జాబితా నుండి మీ ఆసుపత్రిని ఎంపిక చేయండి. |
| 4 | Enter Identity | ఆధార్ నంబర్ (Aadhaar Card) మరియు ఫోన్ నంబర్ నమోదు చేయండి. |
| 5 | Confirm Token | చివరి 4 అంకెలను నిర్ధారించి టోకెన్ నంబర్ పొందండి. |
Benefits for Patients
ఈ కొత్త విధానం వల్ల రోగులకు సమయం ఆదా (Time Saving) అవడమే కాకుండా, ఆసుపత్రిలో రద్దీ తగ్గుతుంది. ప్రతిరోజూ 40 నుండి 60 మందికి ప్రయోగాత్మకంగా ఈ స్లిప్స్ జారీ చేస్తున్నారు. ఇది విజయవంతమైతే రాష్ట్రవ్యాప్తంగా అన్ని ప్రభుత్వ ఆసుపత్రుల్లో (State-wide implementation) ఈ వ్యవస్థను అందుబాటులోకి తీసుకురావాలని ప్రభుత్వం భావిస్తోంది.
Frequently Asked Questions (FAQ)
వాట్సాప్ ఓపీ నంబర్ ఎంత?
ప్రభుత్వ ఆసుపత్రి ఓపీ స్లిప్ కోసం వాట్సాప్ నంబర్ 95523 00009.
దీనికి ఆధార్ కార్డు అవసరమా?
అవును, రిజిస్ట్రేషన్ సమయంలో ఆధార్ నంబర్ నమోదు చేయాల్సి ఉంటుంది.
ఈ సేవలు అన్ని ఆసుపత్రుల్లో అందుబాటులో ఉన్నాయా?
ప్రస్తుతం జిజిహెచ్ (GGH) లో ప్రయోగాత్మకంగా అమలు చేస్తున్నారు, త్వరలో రాష్ట్రవ్యాప్తంగా రానుంది.